Risposta alle domande più comuni

l pagamento con PayPal sui siti è possibile a condizione che l’utente clicchi sul banner dei cookies e li accetti.

Potrebbe capitarti che qualche utente ti contatti perché sta provando ad acquistare ma non vede la possibilità di pagare con PayPal perché non ha accettato i cookies.

Se il cliente ha ancora il banner dei cookies aperto:

• Dovresti dirgli di accettare i cookies del sito (quando è entrato sul sito gli si è aperto un bannerino con l’informativa sui cookie; deve cliccare su OK)
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Se invece il cliente avesse già chiuso il banner rifiutando i cookies:

• In questo caso la cosa da fare è fargli cancellare i cookies dal browser:
  
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  • Se utilizza Mozilla: https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie
  • Se utilizza Safari: https://support.apple.com/it-it/HT201265

• Aggiornare la pagina del browser.
• Accettare i cookies quando si apre il bannerino

Se si desidera evitare che il banner dei cookies blocchi paypal, si può sbloccarlo configurando il modulo

• Apri il pannello di controllo, moduli e cerca il modulo che gestisce i cookies
• Dalla TAB "moduli bloccati" togli la spunta da PayPal e salva
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